Kullanıcı Sözleşmesi | Antepli Şerifoğlu
Resmi Metin

Kullanıcı Sözleşmesi

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi; web sitemiz ve/veya satış kanallarımız üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanan kullanıcıların hak ve yükümlülüklerini, üyelik/alışveriş süreçlerini ve kullanım koşullarını düzenler.

Son güncelleme:

1) Taraflar ve Tanımlar

Genel

İşbu sözleşme; bir tarafta “Şirket” (Antepli Şerifoğlu) ile diğer tarafta siteyi kullanan/üye olan “Kullanıcı” arasında akdedilmiştir.

  • Site: Şirket’e ait internet sitesi ve/veya satış arayüzleri
  • Kullanıcı: Siteyi ziyaret eden, üye olan veya sipariş oluşturan kişi
  • Hizmet: Ürünlerin tanıtımı, satışı, sipariş ve destek süreçleri

2) Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Kapsam

Bu sözleşme, Kullanıcı’nın Site’yi kullanım koşullarını, üyelik/sipariş süreçlerini, tarafların hak ve yükümlülüklerini ve uygulanacak kuralları düzenler.

3) Üyelik ve Hesap Güvenliği

Hesap
  • Kullanıcı, kayıt olurken verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.
  • Hesap giriş bilgileri Kullanıcı sorumluluğundadır; üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
  • Şüpheli kullanım tespitinde Şirket; hesabı geçici olarak askıya alabilir veya güvenlik doğrulaması isteyebilir.

4) Sipariş, Ödeme ve Teslimat

Satın Alma
  • Ürün fiyatları ve kampanyalar Site’de belirtildiği şekildedir; Şirket gerekli hallerde güncelleme yapabilir.
  • Ödeme, Şirket’in sunduğu yöntemler üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Şirket sistemlerinde tutulmamalıdır.
  • Teslimat, Kullanıcı’nın bildirdiği adrese/kargo yöntemine göre yapılır. Yanlış/eksik adres kaynaklı gecikmelerden Kullanıcı sorumludur.
  • Stok/tedarik sebepleriyle siparişin kısmi veya tamamen iptali gerekirse, Kullanıcı bilgilendirilir ve varsa bedel iadesi yapılır.

5) Cayma Hakkı, İptal ve İade

Tüketici

Mesafeli satışlarda cayma hakkı, ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir. Gıda ürünleri gibi niteliği gereği iadesi uygun olmayan ürünlerde mevzuat hükümleri uygulanır.

İptal/İade süreçleri ve koşulları, Site’de yayımlanan ilgili politika ve bilgilendirme metinleri ile birlikte uygulanır.

6) Kullanım Kuralları

Kurallar
  • Kullanıcı, Site’yi hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun kullanacağını kabul eder.
  • Site’ye zarar verecek, işleyişi bozacak veya güvenliği tehdit edecek işlemler yasaktır.
  • Yetkisiz erişim girişimleri, veri kazıma (scraping) ve otomasyon ile kötüye kullanım yasaktır.

7) Fikri Mülkiyet Hakları

Telif

Site’de yer alan tüm içerik, görsel, logo, marka ve tasarımlar Şirket’e veya lisans verenlere aittir. Kullanıcı; bu içerikleri izinsiz çoğaltamaz, dağıtamaz, kopyalayamaz.

8) Sorumluluğun Sınırlandırılması

Sorumluluk
  • Şirket, Site’nin kesintisiz veya hatasız çalışacağını taahhüt etmez; bakım/arıza gibi sebeplerle kesinti olabilir.
  • Kullanıcı’nın cihazı/bağlantısı kaynaklı erişim sorunlarından Şirket sorumlu değildir.
  • Mevzuattan doğan zorunlu sorumluluklar saklıdır.

9) Gizlilik ve Kişisel Veriler

KVKK

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar, Site’de yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında yürütülür.

10) Sözleşmenin Feshi

Fesih

Kullanıcı, hesabını kapatarak sözleşmeyi sona erdirebilir. Şirket; sözleşmeye aykırılık halinde hesabı askıya alabilir veya feshedebilir.

11) Değişiklikler

Güncelleme

Şirket, işbu sözleşmede değişiklik yapabilir. Güncel metin Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12) Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık

Yetki

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda ilgili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri ile mevzuatta öngörülen yetkili merciler yetkilidir.